WhatsApp-Service

Die Nutzung dieses Serviceangebots ist für Sie natürlich kostenfrei. Im Rahmen der Nutzung des mobilen Internets können, je nach Handyvertrag, zusätzliche Kosten anfallen.

Sie erreichen uns über WhatsApp innerhalb unserer Öffnungszeiten:

   Montag bis Donnerstag                Freitag
   8:00 bis 18:00 Uhr                         8:00 bis 17:00 Uhr  

Nachrichten, die außerhalb dieser Zeit oder an Feiertagen verschickt werden, gehen natürlich nicht verloren und werden so schnell wie möglich beantwortet.

• Terminanfragen
• Terminänderungen
• Fragen zu unseren Öffnungszeiten
• Rückrufwunsch
• Information zu Veranstaltungen
• Störungen, z.B. Ausfall eines Geldautomaten
• Allgemeine Fragen zu Bankprodukten und Services

Der Datenschutz ist uns wichtig, daher verzichten Sie bei der Nutzung bitte auf sensible Daten. Nutzen Sie für die Übermittlung sensibler Daten bitte andere Kontaktwege (z.B. persönliche Gespräche, Telefon, Serviceaufträge im Online-Banking etc.).
Aus datenschutzrechtlichen Gründen können wir über diesen Kanal nur eingeschränkt Auskünfte erteilen. Personen- und kontobezogene Anfragen können über diesen Kanal leider nicht beantwortet werden. Gegebenenfalls weichen wir bei der Beantwortung Ihrer Fragen auf einen anderen Kontaktweg aus. Der Austausch von Informationen mit Ihrer Genossenschaftsbank Unterallgäu eG über WhatsApp dient ausschließlich allgemeinen, rechtsgeschäftlich nicht relevanten Informationszwecken und ersetzt in keiner Form eine persönliche Beratung. Ihre persönlichen Daten behandeln wir selbstverständlich vertraulich! WhatsApp-Calls oder Sprachnachrichten können wir nicht entgegennehmen.

Ihre Genossenschaftsbank Unterallgäu eG speichert Chats nur solange, bis Ihr Anliegen erledigt ist.