Video-Legitimation

Einfach, schnell und bequem legitimieren

Mit der Video-Legitimation IDnow bieten wir Ihnen eine einfache und bequeme Möglichkeit sich schnell und ohne einen extra Bankbesuch zu legitimieren. Das Besondere: Dieser Service steht Ihnen überall zur Verfügung, egal ob von zu Hause oder Unterwegs aus!

Die Servicezeiten sind Montag bis Sonntag von 08:00 bis 24:00 Uhr.

So funktioniert´s

Ihre Vorbereitung:

  • Stabile Internetverbindung
  • Endgerät mit Kamera und Mikrofon (Smartphone, PC, Tablet)
  • gültiges Ausweisdokument (Personalausweis,Reisepass)
  • Mobiltelefon (für Empfang Ident-Code per SMS)

Der Ablauf:

Die Video-Legitimation dauert für gewöhnlich circa 5-10 Minuten.

Um die Legitimation zu starten klicken Sie auf "Jetzt kostenlos legitimieren" bzw. wählen Sie in der jeweiligen Bestellstrecke Ihres gewünschten Produktes die Option "Video-Legitimation" aus.

 

  1. Nach Eingabe der persönlichen Daten, wählen Sie mit welchem Endgerät Sie sich legitimieren möchten.
  2. Geben Sie die Vorgangs-ID ein, die Ihnen nach Auswahl des Endgeräts angezeigt wird.
  3. Ihr Ansprechpartner bei IDnow verifiziert Ihre Identität und erfragt zur Sicherheit die Seriennummer des Ausweises. Ebenfalls werden Aufnahmen Ihres Ausweisdokuments erstellt.
  4. Sie erhalten von IDnow einen Ident-Code per SMS, welchen Sie im Chatfenster eingeben.

 

Damit ist die Video-Legitimation abgeschlossen und Ihre Angaben werden umgehend geprüft und dann zur weiteren Bearbeitung verschlüsselt an uns weitergeleitet.

Was ist IDnow?

IDnow ist die von uns angebotene videobasierte Identitätskontrolle, welche der Identifikationspflicht nach dem Geldwäschegesetz entspricht. Bei diesem Verfahren wird der Neukunde mittels Video-Chat identifiziert. IDnow ist unser Kooperationspartner für die Durchführung der Legitimation. Die Online-Legitimation per Video-Chat ist eine Alternative zur klassischen Legitimation in einer unserer Filialen.

Ist die Video-Legitimation kostenlos?

Ja, die Video-Legitimation ist ein kostenloser Service Ihrer Genossenschaftsbank Unterallgäu eG.

Wie sicher sind die Identifizierung und meine Daten?

IDnow hält strengste Datenschutzrichtlinien ein und wurde hierfür zertifiziert. Nur speziell nach rechtlichen Vorgaben geschulte Mitarbeiter kommen mit Ihren Daten in Berührung. Sämtliche Daten werden nach höchsten technischen Sicherheitsstandards mehrfach verschlüsselt und immer gesichert übertragen. Die Daten liegen sicher verschlüsselt auf Hochsicherheits-Servern in auf sensible Daten spezialisierte Bankenrechenzentren innerhalb Deutschlands. Alle Daten werden vollständig verschlüsselt von IDnow an uns übertragen und anschließend bei IDnow gelöscht.

Ist die Video-Legitimation im Ausland verfügbar?

Die Video-Legitimation von IDnow ist weltweit verfügbar. IDnow unterstützt eine Vielzahl von Ausweisdokumenten (wie Reisepässe oder Personalausweise) nach dem gängigen ICAO-Standard – derzeit über 150 Ausweisdokumente aus über 50 Ländern. Die Software sowie das Call Center von IDnow arbeiten dabei komplett mehrsprachig auf Deutsch, Englisch, Italienisch, Französisch und Spanisch. Wenn Sie darüber hinaus weitere Sprachen benötigen, so kann IDnow dies im Rahmen Ihrer Software-as-a-Service-Modells (SaaS) jederzeit anbieten.

Wie lange dauert die Video-Legitimaton?

Die Video-Legitimation nimmt für gewöhnlich circa 5-10 Minuten in Anspruch.

Wann ist die Video-Legitimation verfügbar?

Sie können sich mit der Video-Legitimation täglich von 08:00 Uhr - 24:00 Uhr legitimieren - auch Sonn- und Feiertags.

Mit welchen Geräten kann ich mich per Video-Legitimation identifizieren?

Sie können jedes Endgerät mit Internetverbindung, Webcam und Mikrofon nutzen. 

Das heißt, Sie können zwischen Smartphone, Tablet oder Computer/ Laptop wählen. Sie benötigen keine zusätzliche Software, da IDnow direkt in Ihrem Internetbrowser läuft. Um die Nutzung weiter zu optimieren und noch bequemer zu gestalten, wurde die kostenlose "VR-VideoIdent" App entwickelt.

Was passiert, wenn die Online-Legitimation abgebrochen wird?

Im Falle, dass die Online-Legitimation von Ihnen oder aus technischen Gründen nicht beendet werden kann, werden alle Daten umgehend gelöscht. Selbstverständlich können Sie die Online-Legitimation wiederholt beginnen. Starten Sie die Anwendung dazu über den oben stehenden Button erneut.