Benachrichtigung über Währungsumrechnungen bei Kartenzahlungen im EWR

Transparenzregeln beim Einsatz Ihrer girocard oder Debit-/Kreditkarte

Beim Einsatz Ihrer girocard oder Ihrer Debit- oder Kreditkarte von Mastercard oder Visa innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) gelten neue Transparenzregeln. Diese betreffen Auszahlungen am Geldautomaten sowie Kartenzahlungen in einem Land des EWR mit einer vom Euro abweichenden EWR-Währung.

Sie haben die Möglichkeit, Informationen zu einem ggf. anfallenden Währungsumrechnungsentgelt elektronisch zu erhalten. Diese Informationen versenden wir separat für jede zu Ihrem Zahlungskonto ausgestellte Karte.

Detaillierte Informationen sowie die Möglichkeit zur Beauftragung dieser Benachrichtigungen finden Sie in folgendem PDF-Dokument:

Hinweis: Auf ein ausdruckbares PDF-Dokument haben wir ganz bewusst verzichtet. Sie können den Benachrichtigungsservice viel bequemer aktiveren.

Einrichtung Benachrichtigungsservice

Wie gehen Sie vor?

1. Anruf in unserem KundenServiceCenter: Unsere Mitarbeiter aktivieren den Service für Sie.

2. Online-Banking: Login => Bereich Service / Weitere Services / Benachrichtigung wählen und dann Benachrichtigungsservice aktivieren

3. Geldautomat: Menü "Kartenfuktionen" / "Benachrichtigungen verwalten" und dann den Benachrichtigungsservice aktiveren