Chipkartenprobleme

Aktueller Status

Zu Beginn des Jahres 2010 ist es teilweise zu Problemen beim Einsatz von girocard- und Kreditkarten der deutschen Kreditwirtschaft im In- und Ausland an Geldautomaten und Händlerterminals gekommen.

Im Inland sind diese zwischenzeitlich vollständig behoben, an einer Lösung für Verfügungen im Ausland arbeiten die entsprechenden Stellen mit Hochdruck.
Einschränkungen bei der Kartensicherheit gab es zu keinem Zeitpunkt!

Folgende Karten der Genossenschaftsbank Unterallgäu eG sind definitiv nicht betroffen:

• Kreditkarten (Visa und MasterCard)
  
• VR-BankCard Cirrus
  
• VR-BankCard Maestro mit Laufzeitende 2013

Weiterhin gibt es an allen ohnehin noch magnetstreifenbasierten Geldautomaten und POS-Terminals im Ausland (beispielsweise in den USA) keine Probleme.

Betroffen sind:

• VR-BankCard Maestro mit Laufzeitende 2011 und 2012

A C H T U N G
Betroffene VR-BankCards können ab sofort repariert werden!

Seit dem 09.02.2010 bieten die Volks- und Raiffeisenbanken eine Lösung, wodurch der Chip während einer Verfügung an einem Geldausgabeautomaten "repariert" wird. Unmittelbar nach Einstecken der Karte überprüft der Geldausgabeautomat, ob die eingesteckte Karte vom Chipproblem betroffen ist und programmiert bei Bedarf den Chip neu. Schon nach wenigen Sekunden ist der Vorgang abgeschlossen und Sie erhalten eine entsprechende Meldung am Bildschirm angezeigt.

Wir werden alle betroffenen Kunden Mitte Februar 2010 anschreiben und über die Lösung am Geldausgabeautomaten informieren.

Bei Fragen rund um Ihre VR-BankCard stehen Ihnen unsere Berater gerne zur Verfügung.